| 用心、细心、贴心 |
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我们公司自初创以来便秉持“用心、细心、贴心”的“三心”服务理念，在拍卖的每个项目中得到了淋漓尽致地展现。
“用心”体现在我们对每个委托拍卖标的物的高度责任感，认真对待每一项任务，不畏艰难，深入一线。
“细心”则体现我们在全程把控中，不放过每一个调查细节、每一次风险提示和每一处客户的关切。
“贴心”体现在我们平衡标的物当事人及案外相关人的需求，兼顾各方合法合理合情的诉求，提供有温度的专业服务。
2024年年底，本公司经上海市高级人民法院电脑配对，获得了上海市某人民法院所属的标的物拍卖辅助任务,标的为上海市某区全幢房屋。
在网络拍卖中，对于资产状况复杂、涉及多方权益的标的，不仅要求线下服务程序合法，更要求交易安全、效率高效，以此维护各方的合法权益。我们在承办该标的物时，充分展现了作为网络司法拍卖辅助机构，在处理重大、复杂、特殊标的方面的卓越能力与核心价值。
面对资产状况复杂、权益交织的特殊标的，拍卖人的线下服务仍是决定成败的关键。
本次拍卖标的是一家所在建筑物名为“XX酒店”，竣工日期为本世纪初，钢混结构。该标的物主体建筑物外建有挑高大厅，该大厅单层层高约9米，地上13层及地下1层，室内为毛坯状态。该标的物房屋类型为旅馆，土地用途为商业，土地使用权面积为一万多平方米，建筑面积也为一万多平方米，其中地下建筑面积近两千平方米。现场勘察时发现该标的物无物业公司管理，水、电、燃气等公用事业费均未查询到结果。
这给拍卖前的尽职调查与信息披露带来了极高难度，但我们并未因困难而简化流程，反而展现出高度的专业韧性与细致作风，紧紧抓住两个关键环节：一是精准核实标的物的各个数据，体现了服务的前瞻性与周全性，二是优化流程，贴心安排，网络司法拍卖要求服务机构不仅懂流程，更要懂资产、懂风险、懂协调。考虑到标的的独特性和高昂价值，充分地实地查勘是促成交易的必要环节。我们实施“沉浸式”看样，积极与该标的物的管理方协调，为意向竞买人安排分批多次、时间充裕的专场看样。我们公司负责人全程陪同，现场答疑，使竞买人能深度了解标的现状，获得了“沉浸式体验”的高度评价。
该标的物评估价为人民币近七千万元，第一次拍卖起拍价近五千万元，此次拍卖最终有2位竞买人报名参拍，经40多轮竞价，最终由竞买号为XXX号的竞买人以人民币五千多万元拍卖成交。
在司法拍卖日益数字化的今天，线下专业化、精细化、人性化的辅助服务，不仅是线上流程的必要补充，更是处理复杂特殊资产、化解潜在矛盾、提升司法拍卖公信力与成功率的核心环节。
二十多年来，我们尽职调查标的物现状，如实披露拍卖标的物的信息等，将法定要求落到实处，强化了应对复杂标的的掌控能力，赢得了执行法院与市场参与者的广泛信赖，充分彰显了我们司法拍卖辅助机构的专业价值。
我们将继续以“三心服务”为魂，在数字化浪潮中筑牢复杂资产处置的“压舱石”，高质量地拍卖每个标的物。
海 同
2026．02.02
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